OK888 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, xử lý và giữ an toàn dữ liệu của bạn.
6 lớp bảo vệ giúp thông tin cá nhân và tài chính của người chơi luôn được giữ kín tuyệt đối
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok888 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật của ngân hàng quốc tế.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, có tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo thời gian thực.
Tính năng xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản ok888 khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ từ nguồn bên ngoài.
OK888 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Hệ thống ok888 được kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ mỗi quý để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng trước khi có thể bị khai thác.
Bạn có quyền yêu cầu ok888 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào – chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của ok888 qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác thuộc hệ thống ok888. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Tại ok888, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của người chơi là nền tảng của mọi thứ. Không có trải nghiệm giải trí nào trọn vẹn nếu người chơi còn lo ngại về việc thông tin cá nhân của mình có thể bị lộ lọt hay sử dụng sai mục đích. Chính sách bảo mật này giải thích một cách rõ ràng và minh bạch nhất có thể về những gì ok888 thu thập, lý do thu thập, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.
Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu bất cứ điều gì. Mỗi phần dưới đây được viết để một người dùng bình thường tại Việt Nam có thể đọc và hiểu ngay, không cần chuyên môn pháp lý.
OK888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn. Dưới đây là ba nhóm dữ liệu chính mà chúng tôi có thể xử lý:
OK888 không thu thập số CMND/CCCD hoặc ảnh giấy tờ tùy thân trừ khi bắt buộc theo quy trình xác minh danh tính (KYC) do yêu cầu phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp đó, tài liệu sẽ được mã hóa và lưu trữ riêng biệt với dữ liệu tài khoản thông thường.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được giới hạn chặt chẽ. OK888 không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận tin nhắn quảng cáo và khuyến mãi từ ok888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, các thông báo giao dịch và bảo mật là bắt buộc và không thể tắt.
OK888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng theo dạng tổng hợp ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok888. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi hành vi ngoài nền tảng.
OK888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và đối tác ngân hàng nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Dữ liệu được mã hóa và không được lưu trữ tại phía đối tác sau khi giao dịch hoàn tất.
OK888 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo luật.
Các đối tác game live casino và slots nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả. Họ không nhận thông tin định danh như tên thật hay số điện thoại của bạn.
Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, ok888 có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng khác trong hệ sinh thái để ngăn chặn hành vi vi phạm liên tục.
OK888 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi không bị truy cập trái phép, mất mát hay bị sửa đổi. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:
Dữ liệu tài khoản người chơi được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản – theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và cookie thường được xóa sau 90–365 ngày tùy loại.
Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người chơi, ok888 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
OK888 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người chơi. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ ok888:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ok888 đang lưu trữ về bạn, định dạng có thể đọc được.
Cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật định.
Từ chối cho phép ok888 dùng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để sử dụng ở nơi khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian bạn khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.
OK888 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 30 ngày và nêu rõ lý do.
OK888 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản trên ok888, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ok888.cash để được xử lý ưu tiên.
OK888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy trình kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng ok888 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ok888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Khi gửi yêu cầu qua email, vui lòng ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" để được xử lý nhanh hơn. OK888 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư